Support Engineer | Werken bij RISE works

Als IT Servicedeskmedewerker bij RISE works werk je bij één van onze opdrachtgevers in zorg, overheid, onderwijs of bedrijfsleven. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, maar je rol gaat verder dan alleen tickets wegwerken.

Wat ga je doen?

Je:

Analyseert incidenten en kijkt naar terugkerende patronen
Denkt mee over structurele verbeteringen
Ondersteunt gebruikers op het gebied van Microsoft 365, werkplekken en accounts
Werkt samen met systeembeheerders, functioneel beheerders en cloud engineers
Pakt verantwoordelijkheid in plaats van alleen opdrachten uitvoeren

Support Engineer is het fundament om uiteindelijk door te groeien richting bijvoorbeeld: Functioneel Beheer, Cloud, Modern Workplace, Security, Technisch of procesmatig regie voeren.

Ik heb interesse!

Wat breng jij mee?

We zoeken niet een “ticketfabriek” medewerker. We zoeken iemand met ambitie.

Jij:

Hebt 0–3 jaar ervaring in IT Support/Servicedesk
Bent communicatief sterk en klantgericht
Denkt niet in problemen maar in oplossingen
Wil jezelf ontwikkelen. Inhoudelijk en persoonlijk
Durft verantwoordelijkheid te pakken

Twijfel je of je “goed genoeg” bent?
Als je leergierig bent en vooruit wil, willen wij met je praten.

Wat krijg je van ons?

Een persoonlijk ontwikkelplan
Een vaste coach die met je meedenkt
Masterclasses over communicatie, leiderschap en IT-skills
Een actieve community van IT-professionals
Salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto
Leaseauto met tankpas
Opleidings- en certificeringsmogelijkheden
Jaarlijkse evaluaties met concrete groeistappen

We zien dat veel IT’ers vastlopen op de servicedesk of in support rollen. Niet omdat ze het niet kunnen, maar omdat ze te weinig ondersteuning krijgen.

Wij helpen je bouwen aan een pad. Kijken naast technische vaardigheden ook naar houding en gedrag en stimuleren jouw ontwikkeling.

Het sollicitatieproces

Stap 1

Telefonische kennismaking met Quinten

Quinten neemt contact met je op om je alvast wat beter te leren kennen.

Stap 2

Het sollicitatiegesprek

Via Teams of nog beter: gewoon face-2-face bij ons op kantoor!

Stap 3

Eventueel 2e gesprek

Heb je een kennismaking via Teams gehad? Nodigen we graag uit bij ons op kantoor.

Stap 4

Jouw persoonlijke aanbod

Is er een wederzijdse match? Super! Je ontvangt een mooi aanbod vanuit ons.

Stap 5

Starten

Jouw avontuur bij RISE works begint!

Become a part of the RISE works crew

Hulp nodig bij het vinden van de vacature die bij jou past?

Laat je gegevens achter en wij zullen je verder helpen met het zoeken van de vacature die bij jou past!